該崗位需要外派駐場
任職資格:
1、學(xué)歷要求:大專及以上
2、工作經(jīng)驗:擁有2年以上項目管理經(jīng)驗,或3年以上系統(tǒng)建設(shè)項目管理經(jīng)驗,熟悉南網(wǎng)工作模式。
3、素質(zhì)能力要求:具有較強的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文書類匯報能力,能熟練使用word和ppt,有一定項目統(tǒng)籌管理能力;熟悉了解客服中心運營流程。工作積極主動、責(zé)任心強,能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成甲方分派的各項任務(wù),具備良好的團(tuán)隊意識。
4、具備該領(lǐng)域相關(guān)認(rèn)證證書優(yōu)先考慮:如系統(tǒng)集成項目管理工程師、信息系統(tǒng)項目管理師、PMP。
崗位職責(zé):
1、規(guī)劃統(tǒng)籌:負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用數(shù)智化支撐發(fā)展規(guī)劃、渠道發(fā)展規(guī)劃管理等統(tǒng)籌工作。
2、技術(shù)團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)制定技術(shù)團(tuán)隊的考核方案及激勵方案,并督促團(tuán)隊執(zhí)行方案。
3、系統(tǒng)優(yōu)化跟蹤:根據(jù)業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)跟蹤系統(tǒng)優(yōu)化,推動部門間的協(xié)調(diào),共同提升服務(wù)效率。
4、內(nèi)外協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項目管理團(tuán)隊技術(shù)側(cè)的內(nèi)部和外部事項,確保運營生產(chǎn)順利運作。
5、提出系統(tǒng)需求建議:根據(jù)運營需求,整理生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化建議,并對接甲方系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)匯報及推動開展,以提高生產(chǎn)運營成效。
6、數(shù)智化規(guī)劃建議:根據(jù)甲方要求,對生產(chǎn)數(shù)智化提供建議方案,并向甲方相關(guān)部門進(jìn)行匯報。