1、日常巡檢與主動運維：定期對機房設(shè)備、政務(wù)系統(tǒng)及終端設(shè)備開展現(xiàn)場巡檢，詳細(xì)記錄設(shè)備及系統(tǒng)運行狀態(tài)，提前識別潛在風(fēng)險并完成初步處置。
2、機房設(shè)備運維：負(fù)責(zé)機房各類硬件設(shè)備的日常運維、運行狀態(tài)監(jiān)測，完成機房設(shè)備簡單故障的現(xiàn)場排查與處置。
3、系統(tǒng)運行監(jiān)控與故障處置：負(fù)責(zé)政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的日常運行監(jiān)控，實時監(jiān)測系統(tǒng)運行指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障、異常問題并開展現(xiàn)場處理；熟悉oa系統(tǒng)日常運維，流程配置、賬號管理、公文流轉(zhuǎn)監(jiān)控等。
4、故障初步診斷與上報：對軟硬件故障、系統(tǒng)問題及網(wǎng)絡(luò)故障進行初步識別、判斷與處置；對無法現(xiàn)場解決的復(fù)雜問題，按規(guī)范流程準(zhǔn)確上報至后方技術(shù)團隊，并做好問題銜接跟進。
5、辦公網(wǎng)絡(luò)與通信調(diào)試：負(fù)責(zé)桌面辦公網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、故障排查，完成程控電話的安裝、調(diào)試及故障處置，保障辦公網(wǎng)絡(luò)與通信線路通暢。

崗位要求：

1、具備3年以上IT運維或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉常見軟硬件故障排查；
2、溝通表達(dá)清晰，服務(wù)意識強，具備良好的多任務(wù)處理與應(yīng)急響應(yīng)能力；
3、有大局觀，責(zé)任心強，工作細(xì)致有條理；
4、具備基本的文檔編寫與信息整理能力。