崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)微信為主的私域社群搭建、日常運(yùn)營(yíng)，引導(dǎo)用戶入群、互動(dòng)，提升社群活躍度與用戶粘性。
2、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，策劃執(zhí)行社群活動(dòng)（秒殺、福利、干貨分享等），達(dá)成留存、轉(zhuǎn)化等KPI。
3、分層管理社群用戶，響應(yīng)咨詢與反饋，維護(hù)品牌口碑，降低用戶流失。
4、蹤運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，輸出報(bào)告并優(yōu)化策略，提升運(yùn)營(yíng)效率。
5、配合相關(guān)部門完成私域引流、用戶沉淀，聯(lián)動(dòng)多渠道擴(kuò)大私域影響力。
6、整理運(yùn)營(yíng)素材，搭建素材庫(kù)，保障內(nèi)容專業(yè)統(tǒng)一。