崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化和執(zhí)行員工關(guān)系管理相關(guān)的制度、流程和政策，確保符合法律法規(guī)及公司文化。
2.建立和維護(hù)良好的員工溝通渠道，定期組織員工座談會、滿意度調(diào)研等，及時了解員工訴求并推動解決。
3.處理員工投訴、糾紛和勞動爭議，提供專業(yè)咨詢和調(diào)解，確保問題得到公正、合規(guī)的處理。
4.協(xié)助管理層進(jìn)行員工紀(jì)律管理，包括違紀(jì)行為調(diào)查、處理及后續(xù)跟進(jìn)。
5.策劃并實施員工關(guān)懷項目，如心理健康支持、福利優(yōu)化、工作生活平衡活動等，提升員工歸屬感和滿意度。
6.開展員工關(guān)系培訓(xùn)，提升管理人員的員工關(guān)系處理能力和團(tuán)隊管理技巧。
7.監(jiān)測和分析員工關(guān)系數(shù)據(jù)，定期提交報告，為管理決策提供建議。
8.與其他HR模塊協(xié)作，支持組織變革、企業(yè)文化建設(shè)和員工敬業(yè)度提升項目。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上人力資源工作經(jīng)驗，其中至少3年以上員工關(guān)系或勞動爭議處理經(jīng)驗。
3.熟悉勞動法律法規(guī)及勞動爭議處理流程，具備較強(qiáng)的法律風(fēng)險防范意識。
4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和沖突解決能力，能夠處理復(fù)雜敏感問題。
5.具備良好的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力，能通過數(shù)據(jù)洞察問題并提出解決方案。
6.具備較強(qiáng)的同理心和保密意識，能夠贏得員工和管理層的信任。
7.有大型企業(yè)或多元化團(tuán)隊員工關(guān)系管理經(jīng)驗者優(yōu)先。